この度、弊社ではサービス向上と円滑なコミュニケーションの実現を目指し、2026年3月1日より、代表電話の受付をAI音声による対応へと変更いたしました。
今回の変更に際し、以下の通りご案内申し上げます。
1. 24時間いつでも受付が可能に
AI音声対応の導入により、お時間や定休日（土日）を問わず、24時間365日いつでもお電話を受付できるようになりました。
2. 折り返しのご連絡について
お電話いただいた際、ガイダンスに従って以下の内容をお話しください。
- お名前
- お電話番号
- ご用件
メッセージを確認次第、順次折り返しのご連絡を差し上げます。
3. コミュニティプレイス「きち基地」をご利用の皆様へ
弊社が運営する「きち基地」へのお電話につきましても、共通の番号を使用しております。
お電話の際に「株式会社ひとのね」とアナウンスが流れますが、そのままメッセージをお残しください。
4. 既存のお客様・お取引先の皆様へ
すでに弊社担当者とのお取引がある方、または名刺交換をさせていただいている方におかれましては、携帯電話へ直接ご連絡いただけますと幸いです。
株式会社ひとのねは、これからもテクノロジーを活用しながら、より一層「このまちが好き」の声があふれる地域づくりに邁進してまいります。
今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
